拝啓

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

この度、弊社通販サイトにおいて、注文したが届かないという事例が発生しました。現在、不具合は解消されておりますがご注文いただきましたお客様には大変、ご迷惑をお掛けいたしました。

年内に全てのお客様に発送させて頂きますので商品到着までもう暫くお待ちくださいませ。

何かご不明な点等ございましたら下記のアドレスまでお問合せ頂きますと幸いです

praimari7@gmail.com

今後は同様の事態が発生しないよう、通販体制を見直し、再発防止に努めてまいります。

敬具